我們應該如何隨時間調整潛在客戶分數?

潛在客戶評分是實現高效銷售和行銷協調的基石。它不僅僅是分配分數,還在於預測潛在客戶的潛在價值和轉換準備程度。然而,潛在客戶行為和市場動態不斷發展,因此需要採用動態的潛在客戶評分方法。 了解潛在客戶評分衰減潛在客戶評分衰減的概念至關重要。隨著時間的推移,潛在客戶行為的價值會降低。例如,一個月前的網站訪問比昨天的網站訪問更不能反映當前的興趣。實施衰減系統可確保您的潛在客戶評分模型保持相關性。 影響衰減率的關鍵因素: 產業:B2B 產業的銷售週期通常較長,因此衰減率必須較低。 潛在客戶品質:高意向潛在客戶的衰減率可能較低。 潛在客戶來源:與自然潛在客戶相比,付費廣告帶來的潛在客戶的衰減率可能更快。 利用潛在客戶評分速度雖然潛在客戶評分本身很重要,但其變化率(潛在客戶評分速度)可能更具預測性。分數快速上升表示潛在客戶很熱門,而分數停滯或下降則可能表示興趣降溫。 潛在客戶分數速度的實際應用: 優先順序:專注於分數快速上升的潛在客戶。...

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