YouTube現在允許用戶保存 Shorts 中的音樂以供將來使用，從而增強內容創作者的創作過程。全面發布通路管理指南，幫助使用者優化管道，提升整體體驗。這些更新旨在簡化平台上的內容建立和管理。
領英
LinkedIn 正在擴大對其自動化「加速」活動的訪問範圍，該活動使用人工智慧來自動化整個活動創建流程。該工具於 10 月首次測試，將行銷活動創建時間從 15 小時縮短至僅 5 分鐘，將每次操作的成本降低了 52%。
紅迪網
Reddit與主要體育聯盟啟動了合作夥伴計劃，以提高粉絲在平台上的參與度。該計劃將提供獨家內容、互動體驗和「有問必答」(AMA) 會議，增強體育聯盟與其球迷之間的聯繫。該計劃旨在為粉絲社群提供更個人化和身臨其境的體驗。
保持了解
有一點是非常清楚的：數位景 泰國電子郵件列表 觀不斷變化。新趨勢每週都會出現，社群媒體巨頭推出創新功能，塑造我們在線上聯繫、分享和互動的方式。
而且有益。這是必要的。無論您是希望在競爭中保持領先地位的企業，還是在社群媒體領域中游刃有餘的個人，保持資訊靈通都是成功的關鍵。
我們本月報道的見解和更新讓我們可以一睹未來令人興奮的旅程。
請繼續關注我們的策略服務團隊在未來幾個月提供的更多趨勢和行業新聞。社群媒體世界是一場永無止境的冒險，我們將一起繼續探索其未知領域。
品牌需要製定詳細的策略才能在社群媒體管道上成功實施客戶服務營運。
了解要衡量的指標
並設定基準對於推動客戶在社群媒體上取得成功至關重要。分析結果可協助您提高效率、增強客戶體驗、確定投資報酬率並證明團隊的價值。
您如何知道要報告哪些指標以及如何衡量成功？
在本部落格中，我們研究了頂級品 如何利用線上評論來提升您的企業聲譽 牌使用的重要社群媒體客戶服務指標（基於從我們的企業客戶獲取的數據）以及如何設定績效評估基準。
需要衡量的重要指標
首次回應的平均時間
平均首次回應時間（或首次回覆時間）是品牌在 喀麥隆數據 對話中首次回應客戶所需的平均時間，無論是來自代理商還是自動回應。企業公司通常在 Facebook 等社交管道上使用自動第一響應，因為它們在社交管道上擁有大量存在和大量入站訊息。
追蹤社群媒體管道上首次回應的平均時間可以幫助您了解您的團隊或自動回覆的執行情況以及是否有改進的空間。