僅靠傳統銷售策略和數位行銷不足以應對充滿挑戰的 B2B 醫療保健前景。建立人際網絡和建立關係將有助於您的成功,但您需要的還不只這些。接觸該領域的主要利害關係人需要行銷和銷售團隊之間的巧妙協調。他們協作的最重要方式之一是創建兩個團隊都可以使用的內容。
當您考慮到眾所周知的漫長的醫療保健 SaaS 銷售週期時,將內容放在銷售團隊的指尖變得更加重要。銷售需要一年多的時間才能完成的情況並非聞所未聞。這可能聽起來令人沮喪,但透過在整個週期中向潛在客戶發送有價值的內容,您的銷售代表可以在信任的基礎上建立牢固、持久的關係。
以下是有關為醫療保健 SaaS 銷售團隊使用內容行銷的一些技巧
創建多用途內容資產
由於醫療保健 SaaS 銷售競爭 西班牙 電話號碼庫 如此激烈,醫療保健內容行銷的策略方法至關重要。這意味著明智地使用資源並有意識地對待您創建的每個內容資產。製作可透過許多不同管道供不同受眾使用的多用途內容資產是實現這一目標的好方法。只需進行微小的調整,您的品牌就可以大規模創建內容,而無需每次從頭開始。
假設您想要建立一個常見問題解答頁面來教育潛在客戶並減少客戶服務電話。您的團隊可以識別 20 個常見問題並在您的網站上建立專用頁面。這 20 個問題中的每一個問題都可以用來創建大量內容資產——部落格文章、社群媒體內容、電子郵件副本、網路研討會、銷售腳本等等。請務必考慮如何重新調整內容的用途,以充分利用您的資源。
成功地重新利用內容的關鍵是盡可能個人化。對於醫療保健內容行銷尤其如此。如今,健康科技遴選委員會包括許多具有不同議程和優先事項的利害關係人——從臨床醫生到醫院高層、部門負責人和管理人員。一份涵蓋護士軟體實用性的白皮書不一定會吸引管理員。然而,透過一些細微的調整,該白皮書可以為管理員提供個人化的服務。
最佳實踐是創建一個可供銷售和行銷團隊輕鬆存取的內容庫。您的內容庫應該按買家角色、行業、資產類型(案例研究、部落格文章、影片)和任何其他有用的細分進行良好的組織。這將有助於您的銷售團隊輕鬆選擇能夠解決潛在客戶痛點並符合他們在買家旅程中的階段的內容資產。
創造引發銷售對話的內容
您的潛在客戶不希望來自匿名品牌地址的另一次銷售宣傳。他們希望感覺到您的銷售團隊正在直接與他們交談,承認他們的痛點並提供幫助。銷售內容應旨在透過買家的旅程建立關係並培養潛在客戶。
這就是為什麼創建看起來來自真人的內容如此重要。買家期待個人化的體驗。他們應該感覺自己可以回覆您的訊息並得到真人的回應。
電子郵件行銷是為受眾創造個人化體驗並開始銷售對話的最有效方法之一。事實上,三分之二的客戶是透過電子郵件行銷訊息直接進行購買的。一個很好的入門方法是讓您的電子郵件看起來直接來自銷售代表。電子郵件副本的語氣和節奏應該是對話性的,並且應該以代表的簽名結尾。另一項個人風格是添加日曆連結來預訂一對一通話。這些策略都為您的受眾創造了與您的品牌和銷售團隊聯繫的機會。
您的行銷團隊也應該幫助您的銷售代表充分利用社群媒體的潛力
這包括製作您的品牌帳戶和銷售代表都可以使用的社交內容。這樣做不僅可以幫助您的代表與他們的人脈建立信任,還可以將您的內容的覆蓋範圍擴大多達八倍,同時與目標受眾的互動增加多達六倍。您的社群內容不應讀起來像推銷宣傳。相反,請將其視為教育和取悅觀眾的機會。
開始銷售對話的另一種有效方法 銷售順序的 7 個最佳實踐 是製作看似(或實際上是!)由銷售代表撰寫的部落格文章。然後,銷售代表可以透過社群媒體或電子郵件群發讓他們的潛在客戶了解新內容。這可以幫助您的銷售團隊與潛在客戶建立信任,並使他們成為行業的思想領袖。如果您的受眾認為銷售代表知識淵博並且了解他們的痛點,他們就更有可能參與其中。
自動化您的醫療保健內容行銷
行銷和銷售自動化涉及使用軟體來自動化您的團隊重複執行的活動。如果做得好,自動化可以提高您的行銷和銷售工作的效率,並提供個人化的服務。
成功自動化的關鍵是可靠的入站行銷策略。您的入站活 奢侈的交易 動應該為您的軟體提供有價值的見解。例如,自動化工具應該能夠存取潛在客戶數據,例如頁面活動、社群媒體參與度和電子郵件點擊量。了解您的潛在客戶與哪些內容進行了互動對於透過自動化傳遞最佳訊息至關重要。
電子郵件工作流程是您的銷售團隊開始自動化的絕佳方式。決定哪些行為(例如下載封閉內容或造訪某個網頁)應觸發電子郵件活動。發送的一系列電子郵件應根據您的潛在客戶的興趣進行客製化。例如,如果聯絡人下載您關於醫療保健領域人工智慧的白皮書,您的電子郵件應包含與該主題相關的有用內容以及其他資源的連結。