想像一下這個。
電話響了。您的潛在客戶又名完全陌生的人接聽了…
“你好？” – 他們說。
你就在那裡。
對陌生電話的恐懼再次襲來。
坐在隊伍的另一邊。手心冒汗。無語了。因為你不知道從哪裡開始，甚至不知道該說什麼…
這是一個可怕的想法。我們對每一個特別提款權都經歷過這樣的經歷表示同情。
但事實是——推銷電話是銷售職位說明的一部分。而且它並不像看起來那麼令人畏懼。
因為與大多數事情一樣，您只需要一個行動計劃。
我們採訪了 Ryan Reisert，他就如何克服對推銷 台灣賭博數據 電話的恐懼給出了一些非常驚人的見解。我們將在這篇文章中分享它們
在你不知不覺中，你那些可怕的推銷電話的日子就會一去不復返了。
捲動 或使用選單開始。
為什麼特別提款權害怕推銷？
48%的SDR不敢接電話。這是根據 ValueSelling Associates 和 Selling Power 所做的研究得出的結論。
現在，為什麼會這樣呢？
瑞安的理論是，特別提款權害怕推銷電話有兩個關鍵原因：
對談話的恐懼和談話的失敗。
Ryan 解釋了他的意思：
「第一個因素是因為推銷電話是公開演講的一種形式——你是在和陌生人交談。這是一個非常人性化的事情。儘管你在電話後面，但這對很多人來說都是可怕的。而且這並不自然。
另一個因素呢？
「另一方面，你被拒絕的可能性非常高。對拒絕的恐懼和對失敗的恐懼是阻礙大多數人做任何事情的一大因素。
正如瑞安所說，“有很多有才華的人。作家、藝術家，甚至企業家。由於害怕被拒絕，他們從來沒有真正把它帶給任何人。
甚至有一個醫學術語用來描述那些害怕失敗的人——它被稱為“無性恐懼症”。
現在，我們都同意這些看起來是令人難以置信的沉重問題。
所以，這促使我們問…
如何克服對陌生電話的恐懼？
Ryan 指出了特別提款權可以做的 4 件事 有機搜尋對於實現長期業務成功的價值 以克服對陌生電話的恐懼
1. 承認失敗並不是一件壞事
失敗是生活的一部分。
這對於幫助特別提款權克服對推銷電話的恐懼非常重要。
瑞安說：
「你必須嘗試客觀而不是主觀。歸根結底是要真正理解你正在做的事情背後的數字。
例如：
“如果你知道平均而言你會得到這個結果，那就不是失敗。它只是會發生。你只需要預見它。”
瑞安喜歡用棒球的比喻來解釋他的意思：
「名人堂成員十次失敗中有七次甚至八次。這意味著他們在整個職業生涯中都挺身而出，但他們仍然得到了這個結果。當我們說他們失敗時，他們三振了，但沒有擊中球。
但瑞安說這並不是一件壞事，因為：
「通常情況下，即使是表現最好的棒球運動員也必須預料到事情不會是積極的。沒關係！
底線是這樣的：
如果事情不順利也沒關係。
接受它，並將其用作學習曲線。這給我們帶來了下一個技巧…
2. 將您的通話視為學習機會
透過每次推銷電話，您作為 SDR 的學習和成長都會越多。
瑞安說：
「一旦你理解了這些數字，你就會開始意識到每 資料庫資料庫 次互動都有學習的機會。因此，即使事情變得艱難，你也可以開始養成這樣的心態：如果你沒有獲勝，你就是在學習。這只會意味著你下次會變得更好。
這種心態將幫助您克服推銷電話的恐懼。
3.了解雙向Convo並進行練習
瑞安說，無論你走到哪裡，都要練習和陌生人交談：
「然後你就可以開始理解這一切的心理學了。您可以問自己“我怎麼能開始對話並讓人們交談？”隨著時間的推移，與陌生人交談變得很舒服，你可以練習你的傾聽技巧。
您會注意到，您在 SDR 或業務場景之外與陌生人交談的次數越多，您的陌生電話焦慮就會減少。
與同事一起進行角色扮演或練習也沒有什麼問題。您的經理很可能會定期舉辦推銷電話練習課程。
你練習得越多，你就越能訓練你的大腦，讓你知道沒有什麼好害怕的。
這只是您可以用來克服對推銷電話的恐懼的眾多策略之一。
4. 研究您的ICP
另一個幫助你克服對推銷電話的恐懼的技巧是知道你在和誰說話。
當你打電話時，你會發現你會感到焦慮，因為你不知道你的客戶是誰。
研究你的前景，找出：
- 他們所處的行業。
- 他們的企業或公司的規模。
- 他們的職稱。
- 他們的痛點。
一旦您掌握了這些訊息，您就可以將其添加到您的推銷腳本中。
哦，說到這裡…
5.使用冷電話腳本
擁有一個冷調用腳本或框架非常重要 – Ryan 解釋了原因：
「最具挑戰性的事情之一就是不知道首先要說什麼。該腳本將成為您最好的朋友。練習再練習，直到你能夠輕鬆地交付為止。
但請記住：一種尺寸不適合所有情況。不要只是重複劇本，記得要了解潛在客戶的痛點是什麼：
「讓自己了解不斷變化的環境。了解潛在客戶的世界正在發生什麼，然後了解您可以帶來什麼。請記住，您需要成為問題專家，而不是產品專家。
看看 Ryan 的B2B 銷售推銷電話腳本！按觀看他的教程。
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6. 向他人學習
在您的銷售團隊中，會有比您更有經驗的同事。
這會讓你感到害怕，從而增加你對推銷電話的恐懼。
你會問自己：
“如果我永遠達不到他們的水平怎麼辦？”
但實際上，這是一次很棒的學習經驗。
觀察你的同伴，並做筆記。
管理者可以採取哪些措施來幫助特別提款權克服陌生電話的恐懼？
有時，特別提款權本身無法克服對推銷電話的恐懼。與大多數事情一樣，輔導和指導可以幫助人們進步。
所以我們想知道從管理角度可以做些什麼。瑞安的第一個想法是
「用您的 SDR 打電話。讓他們看著你打電話。對他們說：『讓我向你們展示我們討論過的所有事情。
這就是從前線引領，把理論付諸實踐。當資深同事向初級 SDR 展示如何進行B2B 銷售時，初級 SDR 就會蓬勃發展。
瑞安補充說：
「另一件事是確保為 SDR 團隊提供良好的數據和良好的訊息傳遞。他們需要一份可靠的清單，讓他們能夠在下一場對話之後進行無憂無慮的對話。
這就是瑞安的全部建議。我們希望您能牢記這一點 – 並且您可以把那些可怕的陌生電話的日子拋在腦後！