毫無疑問, Tripadvisor是世界上最重要的旅行者虛擬社群。根據2016年的數據,它每月擁有2.8億獨立用戶,對超過400萬個有興趣的餐廳、住宿和旅遊目的地有超過1.7億條評論和意見。此外,其行動應用程式是下載量第二大的旅遊應用程序,在 90 個不同國家的下載量達到 8,200 萬次。令人印象深刻,對吧?
許多旅遊機構,尤其是旅館和餐館如何管理您 如何建立電話號碼列表 以及該行業的補充服務,都選擇在 Tripadvisor 上公開其業務簡介。這是合乎邏輯的,如果數百萬用戶感興趣,那麼您的公司也會感興趣。
大多數決定旅行的人都會透過這個管道獲取建議,閱讀他們想去的地方的參考資料,聽取其他遊客給出的意見,…並最終對他們的旅行發表評論您的旅行活動體驗。
成為這個社區的一部分有很多優勢:
– 無論旅行者身在何處,您都可以告知他們您所在的位置,
– 告訴他們您可以為他們提供什麼,
– 向他們展示到達後將看到的景象的圖片
–您提高了飯店 購買國際號碼資料庫:擴大業務範圍的指南 餐廳或旅遊業務的定位,
– 您獲得了知名度,並且
– 您有機會與您的客戶和/或潛在客戶互動,…
您的公司已加入 Tripadvisor 嗎 兄弟數據 你如何管理它?添加包含漂亮照片和四個資訊的個人資料是不夠的。您可以採取以下一些措施來提高您在 Tripadvisor 的形象:
– 始終更新您的個人資料,並提供有吸引力的服務描述如何管理您最重要的是,突出顯示您與其他人的區別,
– 聯絡資訊、時間表、價格、停車位、設施的適應性以及在您的餐廳 或飯店舉辦的活動一些不應丟失的信息。
–保管和更新您發布的圖像
– 如果您允許用戶以簡單快捷的方式從您的個人資料中進行預訂
會怎樣?推廣您的帳戶社群虛擬:在你的 Facebook 頁面、你的餐廳菜單或你的企業的圖形材料上…
——用戶想要反饋,知道你正在傾聽他們的意見並考慮到他們。他們的所有意見都必須得到答复,無論是好是壞,因為您正在冒著客戶對您的旅遊公司的信任和您的聲譽的風險。
您是否花時間管理您的 Tripadvisor 帳號?如果您這樣做,客戶會注意到,您的旅遊活動也會贏得聲譽。您如何管理您的酒店或餐廳在世界上最大的旅行者社區中的存在。