Khoros 策略服務團隊受邀提供協助。六年多來，他們為 NI 提供了有機內容策略、付費活動管理、社區參與、現場活動支援和社交聆聽等方面的策略性支援。
這次，他們幫助 NI 建立了全面的員工宣傳計劃，這對於提高品牌更新的知名度至關重要。
解決方案
Khoros 團隊與 NI 和EveryoneSocial 合作，了解他們對員工的共同價值主張。這項見解創造了一個全面的員工倡議手冊和工具包，可以分發給員工和新員工。
手冊包括向員工宣傳參與該計劃的好處，以及參與的最佳實踐和指南、平台內工作流程以及新員工參與的具體技巧。
此外，Khoros 與 NI 的社交團隊合作建立 瑞士電子郵件列表了獨特的標籤策略，以識別應在EveryoneSocial 上突出顯示的內容。
結果
NI 的員工宣傳計劃極大地提高了參與度，有助於社交媒體管道在品牌知名度和品牌更新的積極參與方面取得成功，其中包括：
Instagram 粉絲兩週內增加33%
在員工和顧客的推動下，有機品牌發佈內容的參與度達到9.4K
在 LinkedIn 和 Instagram 上的品牌刷新期間，新品牌主題標籤 #EngineerAmbitiously 和 #LifeatNI 的使用量達到1.1K ，導致LinkedIn 上該品牌主題標籤新增了 76 位追蹤者
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在 Khoros，我們不僅說我們了解員工倡議的價值，而且還付諸實踐。然而，與提到的其他企業一樣，Khoros 的員工倡導是手動開始的。高階主管 協作文件如何幫助高級實踐臨床醫生開始自己的遠距醫療實踐 會透過電子郵件或 Slack 強調新聞，員工也會在社群媒體上使用 #LifeatKhoros 標籤分享他們的工作和晉升公告。
我們很快就發現手動宣傳計劃有其缺點。例如，員工必須上傳其活動的螢幕截圖才能獲得認可（只有少數人這樣做），並且沒有明確的方法來追蹤參與度或衡量計劃的成功。
進入EveryoneSocial，Khoros 自己的員工倡導合作夥伴。
員工倡議
Khoros 團隊首先將部落格等思想領導力上 喀麥隆數據 傳到該工具。然而，它很快就多元化了，因為員工似乎對客戶成功故事和活動邀請等內容更感興趣。此類內容可能會培養員工的自豪感和主人翁意識，並且更有可能公開分享。
但為了成功做到這一點，我們必須建立一個支持社交共享的文化。 EveryoneSocial 的功能，例如 Slack 整合、日程安排以及將某些貼文標記為「重要」的功能，使這一切變得簡單。