這個實際例子表明，「為什麼」方法論避免了假設，因為每個新問題都提供了越來越清晰和簡潔的答案。此外，理想的情況是，最後一個「為什麼」會引導我們發現哪個流程失敗了，以及更相關的解決方案是什麼。
另一個需要考慮的 是服務 ，這個指標可以透過管理軟體或淨推薦值等工具進行管理，它使我們能夠根據客戶對熟人的推薦來衡量客戶對公司的忠誠度和滿意度。
淨推薦值通常稱為是基
向用戶提出的問題“您向 友推薦產品或服務的可能性有多大？”為此，用戶需要按到的等級進行評分，其中表示“非常不可能” ， 表示「我一定會推薦」。根據結果，我們可以將客戶分為三類：推薦者、不利者和批評者：
而那些給出分或分的人則是“負債者”，而那些給出分或更少分的人則是「批評者」。
一旦使用者獲得此分類，就會執行一個簡單的操作來獲 突尼西亞 電話號碼庫 得最終結果：從推薦者中減去貶損者，並得出一個百分比，以衡量服務品質。這樣就得到了“ 指數”，該指數可以在 （最糟糕的結果，因為我們所有的用戶都是貶損者）之間，也可以達到最大值 。無論如何，大於 的 被認為是好的，而 的 是優秀的。
在這種情況下那些給出分
還可以測量服務時間，以發現 非洲中小企業的理想開發者檔案 我們團隊的弱點，並在此基礎上製定培訓計劃，使他們能夠增強優勢，從而更快、更有效地履行職責。這將使我們能夠提高客戶的滿意度和忠誠度。
調度
第三個重要的 是調度，它為我 名譽互換 們提供了一個非常有用的指標，例如員工出勤控制和服務調度，因為它們使我們能夠儲存有關行動工作團隊的品質和效率的資料。
這些數據可以與不同的團隊進行對比，透過分析這些數據，我們可以在安排服務的過程中做出修正，例如減少員工加班並以更平衡的方式分配成員的任務。